Terms and Conditions

الشروط والأحكام

١      تستطيع حجز أي حصة دردشة إنجليزية تعليمية قبل الموعد بأربع ساعات وليس أقل.

٢      تستطيع إلغاء أي حصة دردشة إنجليزية تعليمية قبل موعدها بأربع ساعات أو أكثر أو سيتم خصمها من رصيدكم في حصص الدردشة الإنجليزية التعليمية بالموقع.

٣      التأكد من جودة إتصالك بالإنترنت وجودة المايكرفون (Hands free) جيداً قبل بدء أي حصة دردشة إنجليزية تعليمية.

٤      عند تأخرك عن حضور الحصة المحجوزة لأكثر من 10 دقائق سوف تنتهي اوتوماتيكياً ولن تستطيع حضورها ويتم خصمها من رصيد الحصص.

٥      عدم تناول الأطعمة أو التحدث إلى أشخاص آخرين أثناء حصة الدردشة الإنجليزية التعليمية والتواجد في بيئة هادئة لإستفادة أكبر.

٦      عدم التحدث في المواضيع السياسية أو الدينية ويجب أن تكون المواضيع المتبادلة (الدردشة) في نطاق أخلاقي وعدم التعدي على الطرف الآخر بأي ألفاظ أو أساليب غير لائقة دينياً أو إجتماعياً وفي حالة حدوث ذلك سيتم إلغاء اشتراككم بالموقع دون إسترداد أي مبالغ مدفوعة.

٧      الحفاظ على المعلومات الشخصية وعدم تبادلها (رقم الموبايل – البريد الإلكتروني – مواقع التواصل الإجتماعية – إلخ).

٨      جميع حصص الدردشة مسجلة لأسباب الحفاظ على الجودة وأسباب تعليمية وأيضاً لحمايتك عند تقديم أي شكوى.

٩      مدة صلاحية الحصة التجريبية 48 ساعة من تاريخ شرائها.

١٠   مدة الحصة الواحدة 30 دقيقة.

١١   يسمح للمتحدث المحترف بالتأخر بحد أقصى 5 دقائق وفي حالة التأخر لأكثر من 5 دقائق يتم إلغاء الحصة واسترجاعها في رصيدكم من الحصص.

١٢   في حالة عدم الرضى عن حصة معينة الرجاء التواصل مع قسم الدعم الفني عن طريق الموقع أو على البريد الإلكتروني [email protected] وسيتم استرجاع رصيد الحصة.

١٣   تطبق صلاحية مدة الإشتراكات على حسب نوع باقة الدردشة المشتراه.

ملحوظة:

الشروط والأحكام المذكورة أعلاه ليست على سبيل الحصر، بل هي قابلة للتجديد كل حين وآخر.

 

تمنياتنا بالتوفيق والنجاح لكل مشاركينا،

 

أعضاء فريق إدارة Dardsh English